Etude de cas

Ahold Delhaize

Télécharger l’étude de cas

 

 

 

Ahold Delhaize utilise la solution de Cadency pour éliminer les processus manuels et accroître efficacité et visibilité

Le géant de la grande distribution, Ahold Delhaize, joue un rôle de leader en matière de e-commerce et de développement durable au sein de son secteur. Ses 21 marques locales servent plus de 50 millions de clients, dans 11 pays, au quotidien. Ahold Delhaize est, en effet, l’employeur de plus de 375 000 associés dans 6500 petits commerces et magasins spécialisés. La préparation et le passage en revue des rapprochements de comptes mensuels constituait une tâche lourde et chronophage, privée de visibilité quant au statut des différentes tâches de justification des comptes ou de clôture, et de la présence des pièces justificatives ou d’incidents nécessitant une intervention. C’est pourquoi l’entreprise cherchait à mettre en place une solution qui améliorerait la visibilité et le contrôle des justifications de comptes et l’efficacité générale des processus.

Depuis l’implémentation de la solution de Record to Report de Trintech, Ahold Delhaize a bénéficié de l’identification des tâches de l’ensemble du service comptable, dont le workflow de mise en place (emails de rappel pour les tâches retardataires, par exemple). La solution offre également au gestionnaire des opérations une visibilité complète du statut de chaque activité de clôture en supprimant l’utilisation des feuilles de calcul et en centralisant l’opération de justification des comptes mensuelle dans un seul outil.

Défis :

Le volume des processus manuels entraînait une hausse des coûts, des délais et du niveau des risques.

Objectifs :

Accroître le contrôle et la visibilité des justifications des comptes de bilan et optimiser l’efficacité globale par l’automatisation.

Résultats :

Une visibilité et un contrôle du statut des activités de clôture complets permettant la détection, la signalisation et la résolution des incidents tôt dans le processus.